個人情報流出に関するお詫びとお知らせ |
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| このたび弊社ホームページ「お買い物システム」において、4件の「お届け先情報」が別のお客様に
誤表示されていたことが判明致しましたので、判明しました事実と再発防止策につきましてお知らせいたします。 このような事態を招き、情報が流出したご本人さまおよび関係者の皆さまには多大なご迷惑、ご心配をおかけしたことにつき、深くお詫び申しあげます。 すでにご本人さまには経緯と照会先をご連絡 いたしましたが、今後も被害防止に万全を尽くす所存でございます。 なお、流出した個人情報に、銀行口座番号やクレジットカード番号などの信用情報は含まれておりません。 |
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| １．流出が確認された個人情報 | |||
| ・「お買い物システム内 先様宅お届け」の個人情報 合計4名様分 | |||
| ・個人情報の項目：氏名、住所、電話番号 | |||
| ２．経緯 | |||
| 2008年12月23日22時55分16秒～同日23時01分47秒に、上記4件様の個人情報が登録された際に「御依頼主様別コード」と正常にマッチングされず、同日23時01分47秒以降に「お買い物システム」をご利用頂きましたお客様の「先様宅お届け」画面に誤表示されていたことを2008年12月31日午前10時頃に認知いたしましたので、直ちに同「個人情報」を本来の御依頼主様情報へ帰属させ、2004年のプログラム開始時に遡り同様の不確定情報の発生事実が本件のみであることを確認し | |||
| (1) どのユーザにも関連しない送り先情報があった場合は、画面に表示しない。 | |||
| (2) 送り先情報登録時に、送り元ユーザ情報が喪失した場合はエラーを表示し 再登録を促す。 | |||
| 2点の修正を行いました。 | |||
| ３．原因 | |||
| 本件は、弊社が設置するプログラム不具合のため、データの登録処理・表示処理が適切に行われなかったことにより発生したものです。 | |||
| ４．再発防止策 | |||
| 弊社では、この度の事態を厳粛に受け止め、今後は個人情報の取り扱いに関する管理・監督体制の再構築を行い、再発防止に向けて取り組んでまいる所存でございます。 | |||
